I. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển sau, khi mua hàng tại Cao Hùng Tech:
1. Cao Hùng Tech trực tiếp giao hàng tận tay khách hàng;
2. Cao Hùng Tech giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ;
II. NỘI DUNG
1. Cao Hùng Tech trực tiếp giao tận tay khách hàng
1.1 Miễn phí vận chuyển trong khu vực Trà Vinh
– Miễn phí giao hàng: Khoảng cách lên tới 15 km.
– Khung giờ giao hàng từ 8h30 đến 17h30 hàng ngày.
Cụ thể như sau:
STT | Khoảng cách giao hàng miễn phí | Đơn hàng được áp dụng (không tính sản phẩm khuyến mại, giá trị khuyến mại – nếu có) | Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu | Ghi chú |
1 | Từ 10 km trở xuống | Đơn hàng có giá trị từ 500.000vnđ đến dưới 1.000.000vnđ và có số lượng từ 03 sản phẩm trở lênĐơn hàng có giá trị từ 1.000.000vnđ đến dưới 3.000.000vnđ | Trong vòng 03 giờ – áp dụng đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đìnhTrong vòng 02 giờ làm việc, đảm bảo giao hàng trong giờ làm việc của khách hàng, trước giờ xe Ôtô chạy (nếu giao hàng cho khách qua nhà xe) – áp dụng đối với khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức | |
2 | Từ 20 km trở xuống | Đơn hàng có giá trị từ 3.000.000vnđ trở lên | ||
3 | Trên 20 km đến 30 km | Đơn hàng có giá trị từ 10.000.000vnđ trở lên | Trong vòng 04 giờ | – Không áp dụng đối với khách hàng là đại lý mua hàng về để bán– Giao trong giờ làm việc của khách hàng và theo thỏa thuận giữa Công ty với khách hàng (đối với khách hàng là doanh nghiệp, tổ chức) |
4 | Trên 30 km đến 40 km | Đơn hàng có giá trị từ 30.000.000vnđ trở lên | Trong vòng 06 giờ | |
5 | Trên 40 km đến 60 km | Đơn hàng có giá trị từ 50.000.000vnđ trở lên | Trong vòng 18 giờ | |
6 | Trên 60 km đến 80 km | Đơn hàng có giá trị từ 70.000.000vnđ trở lên | Trong vòng 24 giờ | |
7 | Trên 80 km đến 100 km | Đơn hàng có giá trị từ 90.000.000vnđ trở lên | Trong vòng 48 giờ | |
8 | Trên 100 km đến 150 km | Đơn hàng có giá trị từ 90.000.000vnđ trở lên | Trong vòng 72 giờ | |
9 | Trên 150 km | Đơn hàng có giá trị từ 160.000.000vnđ trở lên | Thời gian theo thỏa thuận |
2. Kiểm tra nhận hàng, thanh toán
– Với khách hàng được vận chuyển bởi các đơn vị giao nhận, quý khách hàng cần kiểm tra cẩn thận kiện hàng bao gồm tem mác, trọng lượng hoặc chức năng của sản phẩm (đối với sản phẩm máy tính lắp ráp).
– Trường hợp khách hàng phát hiện thấy kiện hàng có vấn đề khác lạ như tem mác, giấy niêm phong bị rách, sản phẩm bị vỡ, hư hỏng nặng… thì phải lập biên bản ngay với đơn vị vận chuyển và thông báo ngay cho phòng kĩ thuật và bảo hành của Cao Hùng Tech để được xử lý kịp thời.
– Quý khách hàng có trách nhiệm phối hợp với đơn vị vận chuyển để nhận hàng đúng thời gian giao hàng.
III. PHÂN ĐỊNH TRÁCH NHIỆM CỦA THƯƠNG NHÂN, TỔ CHỨC CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS VỀ CUNG CẤP CHỨNG TỪ HÀNG HÓA TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN. NGHĨA VỤ CỦA BÊN VẬN CHUYỂN
1. BÊN VẬN CHUYỂN
Viettel post là đơn vị vận chuyển trung gian hợp tác với Cao Hùng Tech vận chuyển hàng hóa tới khách hàng.
Vai trò: Chịu trách nhiệm vận chuyển tài sản từ điểm A đến điểm B theo thỏa thuận.
Nghĩa vụ:
- Đảm bảo vận chuyển tài sản đầy đủ, an toàn, đúng thời hạn.
- Giao tài sản cho người có thẩm quyền nhận.
- Chịu chi phí vận chuyển (trừ trường hợp có thỏa thuận khác).
- Mua bảo hiểm trách nhiệm dân sự theo quy định.
- Bồi thường thiệt hại cho bên thuê vận chuyển nếu tài sản bị mất, hư hỏng (trừ trường hợp miễn trừ).
Quyền hạn:
- Kiểm tra tính xác thực của tài sản, vận đơn, chứng từ vận chuyển.
- Từ chối vận chuyển tài sản không đúng hợp đồng.
- Yêu cầu thanh toán cước phí đầy đủ, đúng hạn.
- Từ chối vận chuyển tài sản cấm, nguy hiểm, độc hại nếu không khai báo.
2. BÊN THUÊ VẬN CHUYỂN
Vai trò: Bên giao tài sản cho bên vận chuyển và thanh toán cước phí.
Nghĩa vụ:
- Thanh toán đầy đủ cước phí theo đúng thời hạn, phương thức thỏa thuận.
- Cung cấp thông tin cần thiết liên quan về tài sản để đảm bảo an toàn vận chuyển.
- Trông coi tài sản nếu có thỏa thuận (nhưng không được bồi thường nếu hư hỏng).
- Cung cấp đầy đủ hóa đơn bán hàng tới người mua hàng.
Quyền hạn:
- Yêu cầu vận chuyển tài sản đúng nơi, đúng hạn.
- Nhận tài sản trực tiếp hoặc ủy quyền cho người khác.
Trách nhiệm bồi thường thiệt hại:
- Bên vận chuyển bồi thường cho bên thuê vận chuyển nếu tài sản bị mất, hư hỏng (trừ trường hợp miễn trừ).
- Bên thuê vận chuyển bồi thường cho bên vận chuyển và bên thứ ba nếu tài sản nguy hiểm, độc hại không được đóng gói, bảo đảm an toàn.
- Bên vận chuyển không chịu trách nhiệm nếu thiệt hại do bất khả kháng (trừ trường hợp có thỏa thuận hoặc quy định khác).
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CAO HÙNG
⦿ Địa chỉ: 189A Nguyễn Đáng, Khóm 6, Phường 7, TP Trà Vinh (Gần toà nhà Viettel)
☏ Tư vấn 1: 094.127.1313 – Hậu
☏ Tư vấn 2: 094.179.1313 – Trân
☏ Tư vấn kỹ thuật: 094.357.1313 – Đặng Em
✆ Hotline phản hồi: 0979.38.1357 – Trong
✉ Email: caohungtech@gmail.com